2020年大连市市场监督管理局政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　（一）政务公开载体建设和制度建设推进情况

　　按照市政务公开办明确的规范标准、工作流程和完成时限，顺利实施“中国大连”门户网站新旧平台信息移转工作，确保了信息公开工作不断档。编制完成食品药品监管领域基层政务公开标准目录。持续推进政务公开工作的规范化和标准化建设，市局机关部门按照“五公开”原则，紧紧围绕2020年政府工作报告、新冠疫情防控阻击战、“重实干、强执行、抓落实”专项行动等重要工作部署，着眼“放管服”改革、优化营商环境目标任务，紧贴“两不、一心”民生工程，努力打造“四大环境”等重点工作，及时更新、公开各类信息，做到应公开尽公开，充分保障群众的知情权、参与权、监督权。

　　（二）政府信息公开工作情况

　　1.主动公开情况

　　突出重点领域，及时更新、公开各类信息44378条（局官网450条，中国大连116条，政务新媒体582条,信用大连43230条）。

　　2.依申请公开情况

　　共受理并按时答复依申请公开政府信息35件。无超期答复、拒不受理问题发生，无引发行政复议和行政诉讼的情况。

　　（三）政策解读和回应关切情况

　　1.政策解读情况

　　年内以市政府新闻办名义组织新闻发布会4次、媒体吹风会1次，相关解读材料同步在政府网站上公开。

　　2.政务舆情回应情况

　　按照市政府2020年“8890营商便民服务热线”工作方案要求，围绕消费维权、食品药品、特种设备、知识产权管理及质量发展等群众关心关注的问题，分别于5月15日、11月28日、12月17日，由局分管领导带队坐客直播间，直接倾听群众呼声，受理群众诉求，解决群众问题关切。共组织在线访谈1期、8890营商便民热线2期、网上组织食品安全知识群众答题活动4期、政务问卷调查3次。

　　3.政府信息查阅中心运行情况

　　全年接待查阅或来电咨询人员1035余人次；全年接收档案2763余卷、文件540余件；按时向市政府信息查阅中心报送相关材料，圆满完成《大连服务指南》汇编校对工作。

　　4.“5·15政务公开日”活动情况

　　在完成市政务公开办规定动作“五大专题活动”的同时，更加突出市场监管工作实际，创新做好自选动作。赵宇翔、郭挺洲、王文涛三位副局长分别参加了“5.29群众难题我来答”“5.25大连市化妆品安全科普宣传周启动仪式”“520世界计量宣传日”活动，领导带头以身垂范，推进政务公开工作的常态化落实。联合市公安局经侦支队与大连市电视台7套财经频道《大连财经观察》策划制作“亮剑疫线，严厉打击哄抬物价等涉疫情经济犯罪”电视专题访谈节目，并同步开展网络直播，解读哄抬价格违法行为具体情形，结合典型案例，以案释法，大力宣传价格法律法规，震慑价格违法行为。充分发挥窗口单位作用，采取多种样式，重点宣传“放管服”改革、审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”、简政放权、政务服务等方面改革成果，围绕简易核名、登记注册工作流程、服务承诺、涉企审批项目实行一次性告知以及政务服务事项网上办理等内容，发布PPT演示课件和行政审批八办宣传视频，进一步打造行政服务“窗口”良好形象。

　　（四）队伍建设情况

　　我局负责政务公开工作人员4名，专职人员1名，办公地点设在局办公室。12月3 日，4名工作人员按要求参加市政务公开处举办的2020年全市政务公开业务培训。12月10日，局本级组织政务公开业务培训。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）主要问题

　　一是《条例》宣传工作还缺乏深度广度。

　　二是政府信息公开的创新办法还不够多。

　　（二）改进方向

　　一是落实落细政府信息公开条例。进一步推动政务公开业务培训范围全覆盖，切实增强公开意识和能力。优化提升公开质量，充分保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。

　　二是挖潜创新提升公开水平。充分发挥大连市政务公开平台、大连市市场监管局门户网站、在线访谈、重要政府信息公开发布会平台以及政府公报、报刊、电视、短信平台等载体作用，创新方式方法，确保重要政府信息及时发声，扩大公开宣传范围，做到应公开、尽公开。

　　三是打造和形成政务新媒体集群效应。加强与宣传、网信部门的沟通协调，进一步健全相关工作制度。统筹推进市局门户网站、市局微信公众号与政府门户网站等官方新媒体的协同联动、融合发展，参与打造全市政务新媒体矩阵体系，提升信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。